Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
myravelionos se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de formación financiera.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
El responsable del tratamiento de sus datos personales es myravelionos, con domicilio en nº8, 1º, Calle Álvarez Garaya, 33206 Gijón, Asturias, España.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según la finalidad y el servicio que utilice:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE
- Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Datos académicos y profesionales: formación previa, experiencia laboral, objetivos formativos
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de uso
- Información financiera: datos necesarios para el procesamiento de pagos (nunca almacenamos datos bancarios completos)
También podemos recopilar información proporcionada voluntariamente en formularios de contacto, encuestas de satisfacción o durante el proceso de inscripción en nuestros programas formativos.
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Gestión Académica
Administración de inscripciones, seguimiento del progreso formativo, emisión de certificados y comunicaciones relacionadas con los programas educativos.
Comunicación
Envío de información sobre eventos, nuevos cursos, actualizaciones relevantes del sector financiero y respuesta a consultas.
Mejora de Servicios
Análisis de uso de la plataforma para optimizar contenidos, personalizar la experiencia educativa y desarrollar nuevos programas formativos.
Cumplimiento Legal
Atender requerimientos de autoridades competentes y cumplir obligaciones fiscales y contables según la legislación española.
4. Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:
Ejecución contractual: Para la prestación de servicios formativos contratados y la gestión de la relación educativa establecida.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y marketing directo, que puede retirar en cualquier momento sin afectar otros tratamientos.
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, análisis estadísticos y seguridad de la plataforma.
Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de otra índole exigidas por la normativa aplicable.
5. Conservación de Datos
Los plazos de conservación de sus datos personales varían según la finalidad del tratamiento:
Tipo de Datos | Período de Conservación | Justificación |
---|---|---|
Datos académicos | 10 años tras finalización | Emisión posterior de certificados |
Datos fiscales | 6 años | Obligación legal tributaria |
Datos de marketing | Hasta revocación del consentimiento | Base: consentimiento |
Datos de navegación | 2 años máximo | Análisis estadístico |
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos al borrado seguro de la información o a su anonimización para fines estadísticos.
6. Derechos del Usuario
Como titular de datos personales, usted dispone de los siguientes derechos reconocidos por la normativa europea y española:
Derechos Fundamentales
Acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición al tratamiento de sus datos personales.
Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los tratamos.
Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que motivó su recogida.
Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo o cuando esté basado en nuestro interés legítimo.
Derecho de portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado para transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@myravelionos.com adjuntando copia de su documento de identidad.
7. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño:
Nuestros sistemas utilizan protocolos de encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos. Los servidores están protegidos mediante firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados.
El acceso a datos personales está restringido únicamente al personal autorizado que necesita acceder a ellos para cumplir con sus funciones laborales, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Realizamos copias de seguridad periódicas y mantenemos un plan de recuperación ante desastres para garantizar la disponibilidad e integridad de la información.
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad de la información para mantener los más altos estándares de privacidad.
8. Transferencias Internacionales
Como regla general, sus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que:
La transferencia se realice únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo.
Los proveedores de servicios externos que puedan acceder a datos personales cumplen con estándares equivalentes de protección y han sido evaluados según nuestros criterios de seguridad.
Cualquier transferencia internacional será comunicada previamente y, cuando sea legalmente requerido, solicitaremos su consentimiento específico.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y proporcionar funcionalidades personalizadas:
Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener la sesión del usuario y recordar preferencias de navegación.
Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web para mejorar su diseño y funcionalidad.
Cookies de personalización: Permiten recordar sus preferencias y proporcionar contenido más relevante según sus intereses educativos.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de ciertas cookies puede limitar algunas funcionalidades del sitio web.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad.
En caso de que un menor de 14 años desee acceder a nuestros contenidos educativos, será necesario el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
Los menores entre 14 y 18 años pueden consentir el tratamiento de sus datos para servicios educativos, aunque nos reservamos el derecho de verificar la capacidad y, en su caso, solicitar autorización parental.
Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, procederemos inmediatamente a su eliminación.
11. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, servicios ofrecidos o requisitos legales.
Las modificaciones sustanciales serán comunicadas a través de nuestro sitio web y, cuando proceda, mediante notificación directa a su dirección de correo electrónico.
Le recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
La fecha de la última actualización aparece claramente indicada al inicio de este documento para su referencia.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:
33206 Gijón, Asturias
España
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa aplicable.